রেফারেন্স

da71-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

da71 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
da71 da71-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষা নিশ্চয়তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

da71 SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের অবস্থান ও স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার তথ্যের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুললেই দ্রুত সাড়া পাবেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে, তাই ঢাকার যেকোনো সময় থেকে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলে পৌঁছানো যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা কম্পিউটারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই যোগাযোগের পছন্দ ও তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি সাহায্য করব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য ধারণকাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লগ সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পছন্দের গেম মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

মোবাইলে লগইনের সময় ডিভাইস মডেল ও সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেখানো থাকে, তাই মাঝে মাঝে চেক করা ভালো।